Käyttöehdot
VI. TILAAMINEN JA TURVALLINEN MAKSAMINEN
X. LÄHETYKSEN JA TOIMITUKSEN ONGELMAT
I. MYYJÄN TUNNISTETIEDOT
POWER LAB SARL
Vuonna 2015 perustettu osakeyhtiö, jonka osakepääoma on 12 500 euroa ja jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburg), rekisteröity Luxemburgin kauppa- ja yhtiörekisteriin numerolla B200913, ALV-numero LU28020230.
II. EHTOJEN SOVELTAMINEN
Asiakkaan tekemä tilaus merkitsee näiden ehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan.
III. TARJOUSTEMME VOIMASSAOLO
Tarjouksemme on tarkoitettu yksinomaan yksityisasiakkaille, joilla on fyysinen toimitusosoite. Sivusto on saatavilla useilla kielillä (ks. sivuston alalaidan liput).
Sivustolla esitetyt tuotteet ovat saatavilla varaston loppumiseen asti. Jos tilattu tuote ei ole saatavilla ja siitä on jo veloitettu tai maksettu, sleepit.com tarjoaa asiakkaalle hyvityksen tai palauttaa virheellisesti veloitetun summan.
sleepit.com lähettää sähköpostin jokaiselle asiakkaalle, joka on tehnyt tilauksen tuotteesta, jota ei ole saatavilla.
IV. TUOTTEIDEN ESITTELY
Kaikki myynnissä olevat tuotteet on kuvattu ja esitetty mahdollisimman tarkasti. sleepit.com ei kuitenkaan vastaa esittelyssä mahdollisesti esiintyvistä virheistä tai puutteista.
V. TUOTTEIDEN HINTA
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Muualle maailmaan (DROM-COM ja Sveitsi), pääasiassa Euroopan unionin ulkopuolelle, myytävien tuotteiden hinnat ilmoitetaan ilman veroja. ALV:n määrä näytetään, kun asiakas valitsee tuotteen.
sleepit.com pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta tuotteet laskutetaan tilauksen rekisteröintihetkellä voimassa olleen hinnan mukaan. Alennuskoodeja ei voi käyttää jo alennettuihin tuotteisiin, ellei toisin mainita, ja niitä voidaan käyttää vain sleepit.comin saatavilla oleviin tuotteisiin. sleepit.com pidättää oikeuden poistaa kampanjan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
VI. TILAAMINEN JA TURVALLINEN MAKSAMINEN
Asiakas vahvistaa tilauksen seuraavasti. Vahvistamalla tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot. Asiakkaan, joka haluaa ostaa yhden tai useamman sleepit.comissa saatavilla olevan tuotteen, tulee noudattaa tätä menettelyä tilauksen rekisteröimiseksi. Klikattuaan painiketta "Maksa turvallisesti nyt" ja tarkistettuaan tilauksensa sisällön (väri, määrä, koko, hinta jne.) asiakas vahvistaa yhden tai useamman tuotteen oston klikkauksella.
Jos asiakkaalla on alennus, hänen tulee syöttää alennuskoodi maksusivulla sille varattuun kenttään. Ensikertalaisten asiakkaiden on täytettävä lyhyt lomake, joka sisältää seuraavat tiedot: puhuttelu, etunimi, sukunimi, täydellinen toimitusosoite, sähköpostiosoite, syntymäpäivä ja puhelinnumero. Asiakas luo tässä vaiheessa myös salasanan. Maksun vahvistamisen jälkeen tavaran kauppasopimus syntyy.
VI.I Maksu luotto- tai pankkikortilla
Asiakas vahvistaa laskutusosoitteensa, tuotteen ja kokonaishinnan. Tämän jälkeen asiakas syöttää korttinsa numeron, kortin voimassaoloajan ja turvakoodin. Maksu viimeistellään klikkaamalla painiketta "Vahvista".
VI.II Paypal
PayPalin kautta taloudellisia tietojasi ei koskaan välitetä sleepit.comille. Paypal salaa ja suojaa korttinumerosi. Voit maksaa verkossa ilmoittamalla vain sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
VI.III Maksu pankkisiirrolla
Valitse vain "pankkisiirto" ja vahvista tilaus. Saat sähköpostitse pankkitietomme sekä muistutuksen tilauksen summasta ja yksilöllisen viitenumeron, joka tulee ilmoittaa pankillesi siirtoa tehdessäsi. Aloitamme tilauksesi valmistelun, kun pankkisiirtosi on vastaanotettu (tämä kestää noin 5 arkipäivää pankkien välisten käsittelyaikojen mukaan).
VI.V American Express
American Express hyväksytään sleepit.comissa.
VI.VI Maksun laiminlyönti
sleepit.com pidättää oikeuden olla hyväksymättä kuluttajan tilausta, jos tämä ei ole maksanut edellistä tilausta kokonaan tai osittain tai jos maksukiista on käsittelyssä.
VI.VII Maksun varmistus
sleepit.com valvoo kaikkia verkkosivustolla vahvistettuja tilauksia, ja kaikki sleepit.comin kautta tehdyt maksut ovat sekä kortin myöntäjän että sleepit.comin suorittamien turvallisuustarkastusten alaisia. Tämän valvonnan tarkoituksena on suojata sleepit.comia petollisilta käytännöiltä ja asiakkaitamme maksutietojen luvattomalta käytöltä. Palvelumme voivat ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse vahvistaakseen tilauksesi tiedot: esimerkiksi osoitetodistuksen tai nimissäsi tehdyn veloituksen todistuksen tai toimitusosoitteessa mainitun henkilön nimissä olevan osoitetodistuksen jne.
Tämä tilausvahvistus tehdään ennen tilauksen valmistelua, ja se voi aiheuttaa viivästyksen tilauksen valmistelussa ja lähettämisessä.
VI.VIII Maksun turvallisuus
Turvallisten maksujen varmistamiseksi sleepit.com käyttää STRIPEn tarjoamaa turvallista maksupalvelua. Tämä palvelu hyödyntää SSL-turvastandardia. Luottamukselliset tiedot (16-numeroinen korttinumero, voimassaoloaika, turvakoodi) salataan ja lähetetään suoraan pankin palvelimelle ilman, että ne kulkevat sleepit.comin fyysisen palvelimen kautta. Kun tilaus vahvistetaan, maksupyyntö välitetään reaaliajassa etämaksujen turvalliselle hallintapalvelulle. Se pyytää valtuutuksen pankkikorttiverkostolta. Etämaksujen hallintapalvelu antaa sähköisen todistuksen, joka toimii todisteena tapahtuman summasta ja päivämäärästä Luxemburgin lainsäädännön mukaisesti.
VII. TUNNISTAUTUMINEN
Asiakkaat, jotka ovat jo tehneet ostoksen sleepit.comissa, voivat valita salasanan, jonka avulla he voivat tehdä uusia tilauksia täyttämättä asiakastietolomakkeita uudelleen. Asiakas, joka on jo rekisteröitynyt, tunnistetaan sivustolla sleepit.comin asiakkaaksi. sleepit.com-asiakkaan salasana on ehdottoman luottamuksellinen ja henkilökohtainen. Sitä ei saa koskaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle.
Jos sleepit.comin asiakas on kadottanut tai unohtanut salasanansa, hänen tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen contact@sleepit.com asiakaspalveluun sähköpostitse, ja uusi salasana annetaan 48 tunnin kuluessa korvaamaan edellinen. Asiakkaan tunnistamisen helpottamiseksi asiakkaan on ilmoitettava sekä sähköpostiosoite että syntymäaika.
VIII. TOIMITUS
Ilmoitetut toimitusajat lasketaan tilauspäivästä ja esitetään arkipäivinä (lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä ei oteta huomioon toimitusaikaa laskettaessa). Ylivoimaisen esteen tapauksessa sleepit.com ei vastaa toimituksen viivästymisestä.
Saat haluamaasi tuotetta/tuotteita koskevat käytettävissä olevat toimituspalvelut näkyviin tuotesivulla ja maksusivulla.
Jos yksi tilaus sisältää useita tuotteita ja kaksi eri toimituspalvelua, saat kaksi erillistä pakettia.
IX. RAHAT TAKAISIN -TAKUU
Kaikki sleepit.com-verkkosivustolta ostetut tuotteet voidaan palauttaa. Damon-tuotteet voidaan vaihtaa tai hyvittää (ilmainen palautus Ranskassa). Jotta palautus hyväksytään, sen on täytettävä seuraavat ehdot:
- Tuotteita ei saa olla käytetty ulkona. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossaan
- Tuotteet on palautettava hyväkuntoisessa alkuperäispakkauksessaan.
- Palautus on tehtävä 15 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Palautusmenettelyä on noudatettava
X. LÄHETYKSEN JA TOIMITUKSEN ONGELMAT
Jos paketti palautuu syystä "NPAI" (väärä osoite) tai "NOT ASKED", sleepit.com ei takaa tilattujen tuotteiden varaamista ja voi hyvittää tilauksen, jos tuotteet eivät ole enää saatavilla.
X.I NPAI-palautukset (väärä osoite)
Näillä tarkoitetaan paketteja, jotka palautuvat toimituksesta vastaavan palveluntarjoajan toimesta merkinnällä: Ei asu ilmoitetussa osoitteessa.
Kun paketti on vastaanotettu ja hyväksytty palveluidemme toimesta, sleepit.com ottaa asiakkaaseen yhteyttä lähettääkseen tilauksen uudelleen, jos tuote on edelleen saatavilla, tai hyvittääkseen tilauksen asiakkaan toiveen mukaisesti.
sleepit.com pidättää oikeuden hyvittää tilauksen lähettämättä sitä uudelleen, jos NPAI-tapauksia on havaittu useita.
X.II "NOT ASKED" -paketin palautukset
Nämä ovat paketteja, joita asiakas ei ole noutanut postitoimistosta tai noutopisteestä määräajan kuluessa. Kun paketti on vastaanotettu ja hyväksytty palveluidemme toimesta, sleepit.com ottaa asiakkaaseen yhteyttä lähettääkseen tilauksen uudelleen, jos tuote on edelleen saatavilla, tai hyvittääkseen tilauksen asiakkaan toiveen mukaisesti. sleepit.com pidättää oikeuden hyvittää tilauksen eikä lähettää sitä uudelleen, jos tällaisia "NOT ASKED" -tapauksia on havaittu useita.
XI. VASTUU
Sivustolle pääsyn, sen selaamisen, lomakkeiden täyttämisen, tilaamisen, tuotteiden toimittamisen tai minkä tahansa muun palvelun kaikissa vaiheissa sleepit.com-yrityksellä on vain huolellisuusvelvoite. Näin ollen sleepit.comia ei voida pitää vastuussa mistään haitoista tai vahingoista, jotka liittyvät internetverkon käyttöön ja ovat täysin sleepit.comin toteuttamien toimenpiteiden ja varotoimien ulkopuolella.
Erityisesti palvelun toimittamisen häiriö, ulkopuolinen tunkeutuminen tai tietokonevirus eivät voi synnyttää sleepit.comin vastuuta. Samoin kaikki oikeuskäytännössä ylivoimaiseksi esteeksi katsottavat tapahtumat vapauttavat sleepit.comin kokonaan vastuusta. Asiakkaat hyötyvät valmistajan mahdollisesti tarjoamista takuista.
XII. IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki sleepit.com-verkkosivuston osat, olivatpa ne visuaalisia tai äänellisiä, mukaan lukien taustalla oleva teknologia, on suojattu tekijänoikeuksilla, tavaramerkeillä tai patenteilla.
Ne ovat sleepit.comin yksinomaista omaisuutta.
Kaikki sleepit.com-sivustoon viittaavat hyperlinkit, joissa käytetään erityisesti framing-, deep-linking-, in-line linking -tekniikkaa tai muuta syvälinkityksen muotoa, ovat joka tapauksessa nimenomaisesti kiellettyjä.
Kaikissa tapauksissa mikä tahansa linkki, vaikka se olisi hiljaisesti sallittu, on poistettava sleepit.comin pyynnöstä.
XIII. HENKILÖTIETOJEN SUOJA
XIII.I Henkilötietojen kerääminen
sleepit.com pidättää palvelun tarpeisiin oikeuden kerätä verkkosivuston käyttäjiä koskevia henkilötietoja erityisesti käyttämällä 8 artiklassa tarkoitettuja evästeitä.
sleepit.com pidättää oikeuden siirtää kaupallisesti verkkosivustollaan keräämiään tietoja.
Joka tapauksessa ja 6. tammikuuta 1978 annetun lain nro 78-17 mukaisesti jokainen verkkosivuston käyttäjä tai asiakas voi milloin tahansa kieltäytyä kyseisten tietojen kaupallisesta käytöstä, ja hänellä on myös oikeus saada itseään koskevat tiedot nähtäväksi, oikaistaviksi ja poistettaviksi.
Kaikki tätä artiklaa koskevat pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen contact@sleepit.com.
Termillä "henkilötiedot" tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla yksilö voidaan tunnistaa, kuten esimerkiksi sukunimi, etunimi, puhelinnumero, syntymäaika, sukupuoli, sähköpostiosoite, postiosoite, IP-osoite sekä kaikki muut verkkosivustolla kerättävät tiedot, joita voidaan pitää henkilötietoina.
Alla kuvatun petostentorjunnan tarkoituksiin POWER LAB voi myös säilyttää rajoitetun ajan tietoja sivustoillaan tehdyistä liiketoimista, mukaan lukien käytettyjen pankkikorttinumeroiden katkaistun osan ja niiden voimassaoloajan.
Voit hallita uutiskirje-, sähköposti- ja tekstiviestitilauksiasi tai pyytää poistumista postituslistoiltamme tilisi kohdassa "omat tilaukset".
XIII.II Tietojen keräämisen tarkoitus
Henkilötietoja kerätään vain määriteltyihin, nimenomaisiin ja laillisiin tarkoituksiin yhden tai useamman seuraavan tarkoituksen toteuttamiseksi:
- hallinnoida sivustolla tehtyjä tilauksia,
- laatia myyntitilastoja sekä tehdä markkina- ja käyttäytymistutkimuksia,
- muodostaa ja hallita prospektirekistereitä, mukaan lukien tekniset toimet kuten standardointi, rikastaminen ja deduplikointi,
- suorittaa asiakkuuden hallintaan liittyviä toimia,
- valita asiakaskuntaa prospektointia ja markkinointitoimenpiteitä varten,
- vastata pyyntöihin ja lähettää POWER LABin kampanjaviestejä. Asiakas voi peruuttaa näiden tarjousten vastaanottamisen milloin tahansa klikkaamalla asianomaisten sähköpostien alalaidassa olevaa linkkiä.
- noudattaa lakisääteisiä ja sääntelyyn liittyviä velvoitteitamme.
- torjua petoksia
XIII.III Kerättyjen tietojen vastaanottajat
Vain POWER LABilla ja ulkopuolisilla yrityksillä, joilla on sopimussuhde POWER LABiin asiakkaan tilauksen käsittelemiseksi, on pääsy annettuihin tietoihin. POWER LABin sisällä henkilötietoihin pääsevät omien tehtäviensä rajoissa kaupalliset, hallinnolliset, tekniset ja valvontapalvelut (tilintarkastajat, sisäisen valvonnan menettelyt jne.).
Henkilötietoja voidaan toimittaa myös julkisille elimille ainoastaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä oikeusavustajille, ministeriön toimihenkilöille ja perinnästä vastaaville tahoille.
Kaikki tarvittavat varotoimet toteutetaan henkilötietojen turvallisuuden suojaamiseksi ja erityisesti sen estämiseksi, että niitä vääristetään, vahingoitetaan tai että niihin pääsevät käsiksi luvattomat kolmannet osapuolet.
POWER LAB pidättää oikeuden myydä kaupallisesti sivustolta keräämänsä tiedot, jos asiakas on rastittanut kohdan "Haluan vastaanottaa POWER LABin kumppaneiden parhaat tarjoukset". Voit myöhemmin peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa poistamalla saman valinnan. Kaikki ennen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuva käsittely on lainmukaista.
POWER LAB -yhtiö voi tämän jälkeen joutua siirtämään tiedot ulkomaisille yrityksille. Se sitoutuu luovuttamaan nämä tiedot vain sellaisille ulkomaisille yrityksille, joilla on sama tietosuojan taso kuin Ranskassa ja Euroopan yhteisössä.
XIII.IV Henkilötietojen säilyttäminen
Kerättyjä tietoja säilytetään viiden vuoden ajan sivustolla tehdystä viimeisestä tapahtumasta tai asiakastilin viimeisestä päivityksestä. Osa pankkitiedoistasi, kuten pankkikorttien katkaistut numerot ja voimassaoloajat, säilytetään 13 kuukauden ajan petosten torjuntaa varten. Turvakoodi kuitenkin tuhotaan järjestelmällisesti, kun tapahtuma on toteutunut täydellisesti eikä siihen kohdistu riitautusta. Premium-palvelun osana voit suostua pankkikortin katkaistujen numeroiden ja voimassaoloaikojen säilyttämiseen kolmentoista kuukauden ajan sivustolla tekemästäsi viimeisestä tapahtumasta tai asiakastilisi viimeisestä päivityksestä. Tämä suostumus annetaan rastittamalla kohta "Muista". Voit myöhemmin peruuttaa tämän säilyttämistä koskevan suostumuksen milloin tahansa samalla tavalla. Jos viiden vuoden aikana ei tehdä uutta tapahtumaa eikä asiakastiliä päivitetä, sinua koskevat tiedot poistetaan automaattisesti.
XIII.V Evästeet
POWER LAB mittaa sivulatausten määrää, käyntien määrää, sivuston kävijöiden toimintaa ja heidän paluutiheyttään evästeteknologian avulla.
Eväste ei tunnista asiakasta. Se tallentaa sleepit.com-sivustolla asiakkaan tietokoneen selaamiseen liittyviä tietoja (vieraillut sivut, vierailun päivämäärä ja kellonaika jne.), jotta ne voidaan lukea myöhemmillä käynneillä.
Evästeillä kerättyjä tietoja käytetään ainoastaan sisäisiin tarkoituksiin, eikä niitä koskaan välitetä kolmansille osapuolille.
Sivuston toiminnan kannalta tarpeettomien omien tai kolmannen osapuolen evästeiden käyttö edellyttää asiakkaan nimenomaista suostumusta. Suostumus tai vastustus evästeiden käyttöön annetaan selaimen asianmukaisilla asetuksilla.
Tietyt niin sanotut "mainosevästeet" mahdollistavat asiakkaan selaamisen seuraamisen ja nähtyjen tuotteiden tallentamisen, jotta 90 päivän ajan voidaan näyttää bannereita, jotka liittyvät tai eivät liity aiempaan selaamiseen. Nämä evästeet liittyvät asiakkaan sisäiseen profiiliin (ilman, että sitä voidaan tunnistaa). Ne edellyttävät myös nimenomaista suostumustasi edellä kuvatulla tavalla. Voit myös peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa klikkaamalla seuraavaa linkkiä:
Poista mainosevästeet käytöstä profiilissani
XIII.VI : Oikeus tutustua tietoihin ja oikaista ne
Kun asiakas toimittaa henkilötietoja, hän antaa nimenomaisen suostumuksensa henkilötietojen keräämiseen ja käyttöön.
EU-asetuksen 2016/679 mukaisesti asiakkaalla on oikeus tutustua itseään koskeviin tietoihin, oikaista niitä, rajoittaa niiden käsittelyä, siirtää tiedot, tiedustella niitä ja tarvittaessa vastustaa niiden käsittelyä. Näitä oikeuksia voi käyttää seuraavasti:
Sähköposti: contact@sleepit.com
Postitse osoitteeseen POWER LAB, 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburg)
Perustellusta syystä asiakas voi vastustaa itseään koskevien tietojen käsittelyä tai rajoittaa niiden käyttöä.
Asiakas voi tehdä valituksen ottamalla yhteyttä valvontaviranomaiseen.
XIII.VII Vastavuoroisuus
Asiakas sitoutuu puolestaan kunnioittamaan kaikkea POWER LABilta kerättyä tai vastaanotettua dataa, olemaan luovuttamatta sitä eteenpäin ja säilyttämään sitä vain omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. POWER LAB pidättää oikeuden kieltäytyä luovuttamasta tietoja asiakkaalle tai vaatia asiakasta poistamaan ne.
XIV. PELIT JA KILPAILUT
sleepit.comin järjestämät tietovisat ovat maksuttomia eivätkä edellytä ostosta. Ne ovat avoimia kaikille Euroopan unionissa asuville henkilöille. Voittajille ilmoitetaan sähköpostitse, ja voitto toimitetaan koodina, joka oikeuttaa alennuskuponkiin tai lahjakorttiin sleepit.comissa. Lahjakortti on käytettävissä kerran koko verkkosivustolla, lukuun ottamatta kampanjatuotteita, eikä sitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Ellei erityisissä kampanjoissa toisin mainita, arvosetelit ovat voimassa kolme kuukautta ja lahjakortit yhden vuoden. Jos lahjakortin määrä ylittää asiakkaan tilauksen arvon, erotus hyvitetään hänen lahjakorttitililleen. Jäljelle jäävä määrä tarjotaan automaattisesti seuraavassa tilauksessa maksusivulla. Jos lahjakortin määrä on pienempi kuin tilauksen arvo, erotus on maksettava luottokortilla. sleepit.com ei missään tapauksessa luovuta osallistujien nimiä eikä sähköpostiosoitteita. Antamalla sähköpostiosoitteensa osallistujat hyväksyvät automaattisesti sleepit.comin uutiskirjeen vastaanottamisen. sleepit.com pidättää oikeuden siirtää tai peruuttaa tietovisan eikä vastaa mahdollisista ongelmista, jotka voivat ilmetä sen aikana.
Jokaisessa järjestetyssä tietovisassa on vain yksi voittaja per kotitalous (sama nimi, sama fyysinen osoite tai sama IP-osoite).
Palautuksen yhteydessä tietovisan ansiosta voitettua arvoseteliä ei voi käyttää uudelleen. Osallistuminen peliin merkitsee tämän säännöstön täydellistä hyväksymistä. Sääntöjä voidaan milloin tahansa muuttaa järjestäjän lisäyksellä, kunhan ilmoitettuja ehtoja noudatetaan. Kaikki petos tai petoksen yritys, jonka tarkoituksena on saada asiatonta hyötyä, voi johtaa oikeudellisiin toimiin.
XV. YKSITYISET MYYNNIT
sleepit.comin yksityismyyntien yhteydessä myytäviin tuotteisiin pääsevät käsiksi henkilöt, jotka täyttävät vähintään kaksi seuraavista ehdoista:
- olla sleepit.comin asiakas avaamalla verkkosivustolle tilin voimassa olevalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla
- olla saanut sähköisen kutsun tilinsä sähköpostiosoitteeseen
- olla saanut vähintään yhden sähköpostin sleepit.comilta.