Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. március 29.

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a(z) Sleepit (a továbbiakban: „Webhely”, „mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjti, használja fel és teszi közzé a személyes adataidat, amikor meglátogatod a(z) sleepit.com oldalt (a „Webhelyet”), használod szolgáltatásainkat, vásárolsz nálunk, vagy más módon kapcsolatba lépsz velünk a Webhellyel kapcsolatban (együttesen: a „Szolgáltatások”). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában a „te”, „téged” és „tiéd” kifejezések a Szolgáltatások felhasználójára utalnak, függetlenül attól, hogy vásárló, weboldallátogató vagy más olyan személy vagy, akinek az adatait a jelen szabályzat szerint gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az Adatvédelmi szabályzatot.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, például azért, hogy tükrözze gyakorlatunk változásait, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utoljára frissítve” dátumot, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt további lépéseket is.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adataidat

A Szolgáltatások nyújtása érdekében különböző forrásokból gyűjtünk, illetve az elmúlt 12 hónapban gyűjtöttünk rólad személyes adatokat, az alábbiak szerint. Az, hogy milyen adatokat gyűjtünk és használunk, attól függ, hogyan lépsz kapcsolatba velünk.

Az alább felsorolt konkrét felhasználásokon túlmenően a rólad gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra is, hogy kommunikáljunk veled, nyújtsuk, fenntartsuk, javítsuk vagy optimalizáljuk a Szolgáltatásokat, teljesítsük jogi kötelezettségeinket, érvényesítsük az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket, valamint megvédjük vagy érvényesítsük a Szolgáltatásokat, jogainkat, illetve felhasználóink vagy más személyek jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az, hogy milyen személyes adatokat szerzünk meg rólad, attól függ, hogyan használod a Webhelyet és a Szolgáltatásokat. Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan adatokra utalunk, amelyek azonosítanak téged, rád vonatkoznak, leírnak téged, vagy veled összekapcsolhatók. Az alábbi szakaszok bemutatják az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Tőled közvetlenül gyűjtött adatok

A Szolgáltatásokon keresztül közvetlenül megadott adataid a következők lehetnek:

• Kapcsolattartási adatok, ideértve a nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail-címedet.
• Rendelési adatok, ideértve a nevedet, a számlázási címet, a szállítási címet, a fizetés megerősítését, az e-mail-címet és a telefonszámot.
• Fiókadatok, ideértve a felhasználónevedet, jelszavadat, biztonsági kérdéseidet és minden egyéb, a fiókbiztonságot szolgáló információt.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy bizonyos adatokat közvetlenül megadj magadról. Dönthetsz úgy, hogy ezt nem teszed meg, de ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudod használni vagy elérni ezeket a funkciókat.

A használatoddal kapcsolatos adatok

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal kapcsolatos tevékenységedről („Használati adatok”). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat („Sütik”) használhatunk. A Használati adatok közé tartozhatnak információk arról, hogyan éred el és használod a Webhelyet és a fiókodat, beleértve az eszközadatokat, böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatodra vonatkozó információkat, az IP-címedet és a Szolgáltatásokkal való interakcióidra vonatkozó egyéb adatokat.

Harmadik felektől származó adatok

Végül harmadik felektől is szerezhetünk rólad információkat, beleértve azokat a szállítókat és szolgáltatókat is, akik a nevünkben gyűjthetnek adatokat, például:

• a Webhelyet és a Szolgáltatásokat támogató vállalatok, mint például a Shopify;
• fizetési szolgáltatóink, akik a fizetési adatokat (például bankszámlaadatokat, hitel- vagy betéti kártyaadatokat, számlázási címet) a fizetés feldolgozása érdekében gyűjtik, hogy teljesíthessük a rendeléseidet, és biztosíthassuk a kért termékeket vagy szolgáltatásokat, azaz szerződéses kötelezettségeink teljesítése céljából;
• amikor meglátogatod a Webhelyet, megnyitod vagy megkattintod az általunk küldött e-maileket, illetve kapcsolatba lépsz a Szolgáltatásokkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk igénybe vett harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos adatokat online követési technológiák – például pixelek, web beaconök, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik – segítségével.

A harmadik felektől megszerzett adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Lásd még az alábbi „Harmadik felek weboldalai és linkjei” című részt.

Hogyan használjuk fel a személyes adataidat

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. A személyes adataidat arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat szerződésünk teljesítése érdekében nyújtsuk neked, beleértve a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a fiókoddal, vásárlásaiddal, visszaküldéseiddel, cseréiddel vagy más tranzakcióiddal kapcsolatos értesítések küldését, a fiókod létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolításának megkönnyítését, valamint minden egyéb, a fiókodhoz kapcsolódó funkció és szolgáltatás biztosítását. Emellett a vásárlási élményed javítása érdekében lehetővé tehetjük, hogy a Shopify összekapcsolja a fiókodat más olyan Shopify-szolgáltatásokkal, amelyeket te is használni szeretnél. Ilyen esetben a Shopify az adataidat a saját Adatvédelmi szabályzata és Fogyasztói adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.
• Marketing és hirdetés. A személyes adataidat marketing- és promóciós célokra is felhasználhatjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, illetve arra, hogy termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó hirdetéseket jelenítsünk meg neked. Ez magában foglalhatja a személyes adataid felhasználását arra is, hogy a Szolgáltatásokat és a Webhelyen, illetve más weboldalakon megjelenő hirdetéseket jobban a preferenciáidhoz igazítsuk. Ha az EGT-ben élsz, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adataidat arra használjuk, hogy észleljük, kivizsgáljuk vagy kezeljük a lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységeket. Ha úgy döntesz, hogy használod a Szolgáltatásokat és fiókot hozol létre, te vagy felelős a fiókhozzáférési adataid biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy a felhasználónevedet, jelszavadat és egyéb hozzáférési adataidat ne oszd meg senkivel. Ha úgy gondolod, hogy a fiókodat feltörték, kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha az EGT-ben élsz, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a weboldalunk és más ügyfelek biztonságának megőrzéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
• Kapcsolattartás veled és a szolgáltatások fejlesztése. A személyes adataidat arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk neked, és fejlesszük a Szolgáltatásokat. Ez jogos érdekünk, hogy reagálni tudjunk rád, hatékony szolgáltatást nyújtsunk, és fenntartsuk veled az üzleti kapcsolatot a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

Sütik

Mint sok más weboldal, mi is használunk Sütiket a Webhelyen. A Shopify által működtetett áruházunkkal kapcsolatosan használt Sütikről részletes tájékoztatást itt találsz: https://www.shopify.com/legal/cookies . A Sütiket arra használjuk, hogy működtessük és fejlesszük a Webhelyet és a Szolgáltatásokat (ideértve a műveleteid és beállításaid megjegyzését), elemzéseket készítsünk, és jobban megértsük, hogyan használják a felhasználók a Szolgáltatásokat (a Szolgáltatások kezeléséhez, fejlesztéséhez és optimalizálásához fűződő jogos érdekünk alapján). Engedélyezhetjük azt is, hogy harmadik felek és szolgáltatók Sütiket használjanak a Webhelyen, hogy jobban testre szabhassák a Webhelyen, más weboldalakon és más szolgáltatásokban megjelenő szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de a böngésző beállításain keresztül dönthetsz a Sütik törléséről vagy elutasításáról. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és azt eredményezheti, hogy a Szolgáltatások egy része – beleértve bizonyos funkciókat és az általános működést – hibásan működik vagy egyáltalán nem lesz elérhető. Emellett a Sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljes mértékben, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Weboldalunk a Global Privacy Control (GPC) jelzést is felismeri, amely lehetővé teszi, hogy letilts bizonyos adatfelhasználásokat vagy adattovábbításokat. Ha a GPC-n keresztül jelzed felénk a döntésedet, ezt érvényes kérésként kezeljük az adott böngészőhöz vagy eszközhöz kapcsolódó adatmegosztás / célzott hirdetés letiltására, és ha a jelzést küldő eszközt Shopify-fiókkal össze tudjuk kapcsolni, a letiltási kérelmet a fiókra is alkalmazzuk. A Global Privacy Controlról itt tudhatsz meg többet: https://globalprivacycontrol.org/. A Global Privacy Controlon kívül más „Do Not Track” jelzéseket nem ismerünk fel, amelyeket a böngésződ küldhet nekünk.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adataidat harmadik felek részére is átadhatjuk szerződés teljesítése, jogos érdek vagy más, a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott okokból. Ilyen esetek lehetnek például:

• szállítók vagy más, a nevünkben szolgáltatást végző harmadik felek részére (például IT-üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésfeldolgozás és szállítás);
• üzleti és marketingpartnereink részére, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak, illetve hirdetéseket jelenítsenek meg neked. Üzleti és marketingpartnereink az adatokat saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint használják fel;
• amikor te utasítasz bennünket, kéred tőlünk vagy más módon hozzájárulsz ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik feleknek átadjunk, például termékek kiszállítása céljából, közösségi médiás widgetek használatakor vagy bejelentkezési integrációk útján;
• kapcsolt vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünk alapján a sikeres üzletmenet biztosítása érdekében;
• üzleti tranzakció kapcsán, például egyesülés vagy fizetésképtelenségi eljárás esetén, továbbá az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (ideértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme céljából.

Az elmúlt 12 hónapban közzétettük a felhasználók alábbi személyes adat-kategóriáit és érzékeny személyes adatait a fent, a „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adataidat” és a „Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat” című részekben meghatározott célokból:

Kategória

Címzettek kategóriái

Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok A kaliforniai ügyfélnyilvántartási törvényben felsorolt személyesadat-kategóriák, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi információk, például rendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati információk Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenységre vonatkozó adatok, például Használati adatok Helymeghatározási adatok, például IP-címből vagy egyéb technikai intézkedésekből meghatározott helyadatok

A nevünkben szolgáltatást végző szállítók és harmadik felek (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Kapcsolt vállalkozások

Érzékeny személyes adatokat a hozzájárulásod nélkül nem használunk fel és nem teszünk közzé, és nem használjuk fel azokat arra, hogy jellemzőket következtessünk ki rólad.

A hozzájárulásoddal személyes adatokat osztunk meg hirdetési és marketingtevékenységek céljából az alábbiak szerint.

Az elmúlt 12 hónapban – az alkalmazandó jogszabályok értelmében – „eladtuk” és „megosztottuk” a személyes adatokat hirdetési és marketingtevékenységek céljából az alábbiak szerint.

Személyes adatok kategóriája	Címzettek kategóriái
Azonosítók, például név, e-mail-cím és telefonszám	Üzleti és marketingpartnerek
Kereskedelmi információk, például a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások nyilvántartása	Üzleti és marketingpartnerek
Használati adatok	Üzleti és marketingpartnerek

Felhasználók által létrehozott tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és más, felhasználók által létrehozott tartalmakat tegyél közzé. Ha úgy döntesz, hogy ilyen tartalmat a Szolgáltatások bármely nyilvános felületére feltöltesz, az a tartalom nyilvános lesz, és bárki számára hozzáférhetővé válhat.

Nem tudjuk ellenőrizni, hogy ki fér majd hozzá azokhoz az információkhoz, amelyeket te mások számára elérhetővé teszel, és nem tudjuk garantálni, hogy azok, akik hozzáférnek ezekhez az információkhoz, tiszteletben tartják az adatvédelmedet vagy biztonságban tartják az adatokat. Nem vállalunk felelősséget az általad nyilvánosan közzétett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, illetve azok pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért, amelyeket harmadik feleknek átadsz vagy tőlük kapsz.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

Webhelyünk tartalmazhat linkeket harmadik felek által működtetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan webhelyek linkjeire kattintasz, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem mi irányítjuk őket, javasoljuk, hogy tekintsd át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezeknek a webhelyeknek az adatvédelméért, biztonságáért vagy az ott található információk pontosságáért, teljességéért vagy megbízhatóságáért. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információk – beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott adatokat is – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik fél platformjának felhasználói számára is láthatóak lehetnek, felhasználásuk tekintetében pedig nem áll módunkban korlátozásokat érvényesíteni. Az ilyen linkek szerepeltetése önmagában nem jelenti azt, hogy támogatjuk az adott platformok tartalmát, tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha te olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője vagy, aki személyes adatokat adott meg nekünk, a lent megadott elérhetőségeken kérheted azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napjától kezdve nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait – az alkalmazandó jogszabályok szerinti értelemben – „megosztanánk” vagy „eladnánk”.

Az adataid biztonsága és megőrzése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy feltörhetetlen biztonsági intézkedés, ezért nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Emellett előfordulhat, hogy a nekünk továbbított információk az átvitel során nem teljesen biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használj nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adataidat, különböző tényezőktől függ – például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az adataiddal kapcsolatos jogaid

Attól függően, hogy hol élsz, a személyes adataiddal kapcsolatban az alábbi jogok egy része vagy mindegyike megillethet. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk a kérelmedet.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog: Jogod lehet hozzáférést kérni az általunk rólad tárolt személyes adatokhoz, beleértve az adatok felhasználásának és megosztásának módjára vonatkozó információkat is.
• Törléshez való jog: Kérheted, hogy töröljük az általunk rólad kezelt személyes adatokat.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheted az általunk tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogod lehet ahhoz, hogy másolatot kapj az általunk tárolt személyes adatokról, illetve kérd, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik fél részére.
• Az értékesítésből, megosztásból vagy célzott hirdetésből való kilépés joga: Kérheted, hogy ne „adjuk el” vagy „osszuk meg” a személyes adataidat, illetve letilthatod, hogy adataidat olyan célból kezeljük, amelyet az alkalmazandó adatvédelmi törvények „célzott hirdetésnek” minősítenek. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha a Webhelyet úgy látogatod meg, hogy a Global Privacy Control letiltási jelzése be van kapcsolva, akkor tartózkodási helyedtől függően ezt automatikusan úgy kezeljük, mint egy kérelmet az adatok „értékesítésének” vagy „megosztásának” letiltására az adott eszköz és böngésző tekintetében.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheted, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adataid kezelését.
• A hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha a személyes adataid kezelését a hozzájárulásodra alapozzuk, jogod lehet e hozzájárulás visszavonására.
• Jogorvoslathoz való jog: Jogod lehet fellebbezni a döntésünk ellen, ha megtagadjuk a kérelmed teljesítését. Ezt úgy teheted meg, hogy közvetlenül válaszolsz az elutasításunkra.
• Kommunikációs beállítások kezelése: Küldhetünk neked promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhatsz az e-mailekben szereplő leiratkozási link használatával. Ha leiratkozol, ettől még küldhetünk nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókoddal vagy a leadott rendeléseiddel kapcsolatban.

A fenti jogok bármelyikét gyakorolhatod ott, ahol ezt a Webhely lehetővé teszi, vagy felveheted velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén.

Nem érhet hátrány azért, mert élsz ezekkel a jogaiddal. Előfordulhat, hogy a kérés érdemi megválaszolása előtt azonosítanunk kell téged, például az e-mail-címed vagy a fiókadataid segítségével. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kijelölhetsz egy meghatalmazott képviselőt is, aki a jogaid gyakorlása érdekében kérelmet nyújt be a nevedben. Mielőtt elfogadnánk az ilyen kérelmet, kérhetjük annak igazolását, hogy ténylegesen felhatalmaztad a képviselőt arra, hogy a nevedben járjon el, és előfordulhat, hogy neked is közvetlenül igazolnod kell a személyazonosságodat. A jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk a kérelmedre.

A Shopify hirdetési szolgáltatásait – például a Shopify Audiences-t – arra használjuk, hogy személyre szabjuk azokat a hirdetéseket, amelyeket harmadik felek webhelyein látsz. Ha szeretnél leiratkozni a Shopify által támogatott harmadik fél szolgáltatásokon keresztül megvalósított személyre szabott hirdetésekről, látogass el ide: https://privacy.shopify.com/en .

Panaszok

Ha panaszod van azzal kapcsolatban, ahogyan a személyes adataidat kezeljük, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha nem vagy elégedett a panaszodra adott válaszunkkal, tartózkodási helyedtől függően jogod lehet döntésünk ellen fellebbezni az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT lakosai itt találják a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en .

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vedd figyelembe, hogy személyes adataidat továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük azon országon kívül is, ahol élsz. Személyes adataidat ezekben az országokban munkatársak, valamint harmadik fél szolgáltatók és partnerek is kezelhetik.

Ha személyes adataidat Európán kívülre továbbítjuk, olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses), illetve – adott esetben – az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, illetve ha élni szeretnél az itt ismertetett jogaiddal, kérjük, hívd ügyfélszolgálatunkat vagy írj nekünk a következő e-mail-címre: sofia@sleepit.com, vagy lépj velünk kapcsolatba itt: 144 Z.A.E. Wolser A, Beetebuerg, 3225, LU.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szempontjából – eltérő kifejezett rendelkezés hiányában – mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője.