Användarvillkor
III. GILTIGHET FÖR VÅRA ERBJUDANDEN
VI. BESTÄLLNING OCH SÄKER BETALNING
X. PROBLEM VID EXPEDITION OCH LEVERANS
XIII. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
I. IDENTIFIKATION AV SÄLJAREN
POWER LAB SARL
Aktiebolag med ett kapital på 12 500 euro, grundat 2015, med säte på 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburg), registrerat i Luxemburgs handels- och företagsregister under nummer B200913. Momsnummer: LU28020230.
II. TILLÄMPNING AV VILLKOREN
En beställning som görs av kunden innebär att kunden godkänner samtliga dessa villkor.
III. GILTIGHET FÖR VÅRA ERBJUDANDEN
Våra erbjudanden är endast avsedda för privatkonsumenter med en fysisk adress. Webbplatsen finns på flera språk (se flaggorna längst ned på sidan).
De produkter som visas på webbplatsen finns tillgängliga så långt lagret räcker. Om en produkt debiteras eller betalas men inte finns i lager ska sleepit.com erbjuda kunden en kreditnota eller återbetalning inom 15 dagar.
sleepit.com skickar ett e-postmeddelande till varje kund som har beställt en produkt som inte finns tillgänglig.
IV. PRESENTATION AV PRODUKTER
Alla produkter som erbjuds till försäljning beskrivs och presenteras så noggrant som möjligt. sleepit.com kan dock inte hållas ansvarigt för eventuella fel eller utelämnanden i denna presentation.
V. PRODUKTPRISER
Alla priser anges inklusive moms. Priserna för produkter till övriga världen (DROM-COM och Schweiz), främst utanför Europeiska unionen, anges exklusive skatt. Momsen visas när kunden väljer en produkt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna vid en förändring av momssatsen. Dessa ändringar kan återspeglas i varupriset utan föregående meddelande till kunden.
sleepit.com förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkterna faktureras till det pris som gäller när beställningen registreras. Rabattkoder kan inte användas på redan rabatterade varor om inte annat anges, och de gäller endast på tillgängliga produkter på sleepit.com. sleepit.com förbehåller sig rätten att avsluta en kampanj när som helst utan föregående meddelande.
VI. BESTÄLLNING OCH SÄKER BETALNING
Kunden bekräftar beställningen på följande sätt. Genom att bekräfta en beställning accepterar kunden dessa villkor. En kund som vill köpa en eller flera produkter som finns tillgängliga på sleepit.com måste följa denna procedur för att registrera en beställning. Efter att ha klickat på knappen """"Betala säkert nu"""" och efter att ha kontrollerat innehållet i sin beställning (färg, antal, storlek, pris osv.) bekräftar kunden köpet av en eller flera produkter med ett klick.
Om kunden har en rabatt måste rabattkoden anges i det avsedda fältet på betalningssidan. Förstagångskunder måste fylla i ett kort formulär med följande information: titel, förnamn, efternamn, fullständig leveransadress, e-postadress, födelsedatum och telefonnummer. Kunden skapar även ett lösenord vid detta tillfälle. När betalningen har bekräftats anses köpeavtalet vara ingånget.
VI.I Betalning med kredit- eller betalkort
Kunden bekräftar sin faktureringsadress, produkten och totalpriset. Kunden anger därefter sitt kortnummer, giltighetstid och säkerhetskod. Kunden slutför betalningen genom att klicka på knappen ""Bekräfta"".
VI.II Paypal
Med PayPal skickas din ekonomiska information aldrig till sleepit.com. PayPal krypterar och skyddar ditt kortnummer. Betala online genom att enkelt ange din e-postadress och ditt lösenord.
VI.III Betalning via banköverföring
Välj helt enkelt ""banköverföring"" och bekräfta beställningen. Du får våra bankuppgifter via e-post tillsammans med en påminnelse om beställningens belopp samt ett unikt transaktionsnummer som ska anges till din bank när du genomför överföringen. Vi börjar förbereda din beställning när vi har mottagit banköverföringen (det tar cirka 5 arbetsdagar, beroende på bankernas handläggningstider).
VI.V American Express
American Express accepteras på sleepit.com.
VI.VI Betalningsförsummelse
sleepit.com förbehåller sig rätten att vägra att fullfölja en beställning från en konsument som helt eller delvis inte har betalat en tidigare beställning eller med vilken en betalningstvist pågår.
VI.VII Betalningsverifiering
sleepit.com övervakar alla beställningar som har bekräftats på webbplatsen, och alla betalningar via sleepit.com kan bli föremål för säkerhetskontroller både från kortutgivaren och från sleepit.com. Denna kontroll syftar till att skydda sleepit.com mot missbruk från bedragare och att skydda våra kunder mot obehörig användning av deras betalningsuppgifter. Våra tjänster kan kontakta dig via e-post eller telefon för att bekräfta dina uppgifter och orderdetaljer: adressbevis, bevis på debitering i ditt namn eller adressbevis i namnet på den person som anges som mottagare av leveransadressen, etc.
Denna orderverifiering sker innan din beställning förbereds och kan orsaka en försening i förberedelsen och utskicket av din beställning.
VI.VIII Betalningssäkerhet
För att säkerställa säkra betalningar använder sleepit.com den säkra betaltjänsten från STRIPE. Tjänsten använder SSL-säkerhetsstandarden. Konfidentiella uppgifter (16-siffrigt kortnummer, utgångsdatum, säkerhetskod) krypteras och skickas direkt till bankservern utan att passera den fysiska sleepit.com-servern. När beställningen valideras dirigeras betalningsbegäran i realtid till den säkra externa betalningshanteraren. Denna begär i sin tur ett godkännande från kortnätverket. Den externa betalningshanteraren utfärdar ett elektroniskt certifikat som utgör bevis på beloppet och datumet för transaktionen i enlighet med luxemburgsk lag.
VII. IDENTIFIERING
Kunder som redan har handlat på sleepit.com kan välja ett lösenord som gör det möjligt att lägga nya beställningar utan att behöva fylla i kunduppgifterna igen. Den kund som redan har registrerat sig känns igen på webbplatsen som kund hos sleepit.com. Kundens lösenord hos sleepit.com är strikt konfidentiellt och personligt. Det får aldrig lämnas ut till tredje part.
Om kunden hos sleepit.com har tappat bort eller glömt sitt lösenord ska kunden kontakta kundtjänst på: contact@sleepit.com via e-post. Ett nytt lösenord skickas inom 48 timmar för att ersätta det tidigare. För att underlätta identifieringen av kunden genom både e-postadress och lösenord ger kunden uttryckligen sleepit.com tillstånd att placera en ""cookie"" på kundens dator med det enda syftet att underlätta denna identifiering.
VIII. LEVERANS
Angivna leveranstider räknas från beställningsdatum och anges i arbetsdagar (lördagar, söndagar och helgdagar räknas inte med i beräkningen av leveranstiden). Vid force majeure kan sleepit.com inte hållas ansvarigt för försenad leverans.
Du hittar tillgängliga leveranssätt för de önskade produkterna på produktsidan och på betalningssidan.
Om en och samma beställning innehåller flera produkter och två olika leveranssätt kommer du att få två separata paket vid leveransen.
IX. ÅTERBETALNINGSGARANTI
Alla produkter som köps på sleepit.com kan returneras. Damon-produkter kan bytas eller återbetalas (fri retur i Frankrike). För att godkännas måste returen uppfylla följande villkor:
- Produkten får aldrig ha använts utomhus. Produkten måste vara i originalskick.
- Produkten måste returneras i sin originalförpackning i gott skick.
- Returen måste ske inom 15 dagar från att beställningen mottagits.
- Följ returproceduren.
X. PROBLEM VID EXPEDITION OCH LEVERANS
Vid retur av ett paket med orsaken ""NPAI"" (felaktig adress) eller ""NOT ASKED"" garanterar sleepit.com inte att de beställda varorna reserveras, och sleepit.com kan komma att återbetala beställningen om produkterna inte längre finns tillgängliga.
X.I Returer på grund av NPAI (felaktig adress)
Detta avser paket som returneras av leverantören med noteringen: bor inte på angiven adress.
Efter mottagande och godkännande av paketet från våra tjänster kontaktar sleepit.com kunden för att skicka om beställningen om produkten fortfarande finns tillgänglig eller för att återbetala beställningen i enlighet med kundens önskemål.
sleepit.com förbehåller sig rätten att återbetala beställningen och att inte skicka om den vid flera identifierade fall av NPAI.
X.II Returer på grund av ett paket ""NOT ASKED""
Detta avser paket som inte har hämtats ut av kunden på postkontor eller utlämningsställe inom den angivna tidsfristen. Efter mottagande och godkännande av paketet från våra tjänster kontaktar sleepit.com kunden för att skicka om beställningen om produkten fortfarande finns tillgänglig eller för att återbetala beställningen i enlighet med kundens önskemål. sleepit.com förbehåller sig rätten att återbetala beställningen och att inte skicka om den vid flera identifierade fall av ""NOT ASKED"".
XI. ANSVAR
För samtliga steg i tillgången till webbplatsen, konsultation, ifyllande av formulär, beställning, leverans av varor eller annan tjänst har sleepit.com endast en skyldighet att använda rimliga medel. sleepit.com kan därför inte hållas ansvarigt för olägenheter eller skador som är förknippade med användningen av internetnätet och som ligger helt utanför de omsorgs- och försiktighetsåtgärder som vidtagits av sleepit.com.
I synnerhet kan störningar i tillhandahållandet av tjänsten, externa intrång eller förekomst av datavirus inte medföra ansvar för sleepit.com. På samma sätt befriar varje händelse som klassificeras som force majeure enligt rättspraxis från Cour de Cassation sleepit.com från allt ansvar. Kunderna omfattas av de garantier som lämnas av de varumärken som finns på webbplatsen.
XII. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Alla delar av webbplatsen sleepit.com, oavsett om de är visuella eller ljudmässiga, inklusive den underliggande tekniken, skyddas av upphovsrätt, varumärken eller patent.
De tillhör uteslutande sleepit.com.
Alla hyperlänkar som hänvisar till sleepit.com och som särskilt använder framing, deep-linking, in-line linking eller någon annan form av djuplänkning är under alla omständigheter uttryckligen förbjudna.
I samtliga fall måste varje länk, även om den tyst accepterats, tas bort på begäran av sleepit.com.
XIII. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
XIII.I Insamling av personuppgifter
sleepit.com förbehåller sig, inom ramen för tjänsten, rätten att samla in personuppgifter om användarna av webbplatsen, särskilt genom användningen av en ""cookie"" som avses i artikel 8.
sleepit.com förbehåller sig rätten att kommersiellt överföra de uppgifter som samlas in på webbplatsen.
I samtliga fall och i enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 kan varje användare eller kund på webbplatsen när som helst vägra kommersiell användning av dessa uppgifter och har även rätt till tillgång, rättelse och radering av uppgifter som rör honom eller henne.
Alla förfrågningar som rör denna artikel ska skickas via e-post till contact@sleepit.com.
Uttrycket ""personuppgifter"" avser alla uppgifter som identifierar en individ, till exempel efternamn, förnamn, telefonnummer, födelsedatum, kön, e-postadress, postadress, IP-adress och all information som kunden väljer att lämna till POWER LAB om sig själv.
För att bekämpa bedrägerier, enligt vad som anges nedan, kan POWER LAB även under en begränsad tid lagra information om transaktioner som genomförts på dess webbplatser, inklusive en trunkerad del av de bankkortsnummer som användes för att genomföra transaktionerna samt deras utgångsdatum.
Du kan hantera dina prenumerationer på våra nyhetsbrev, våra mejl och sms eller begära att bli borttagen från våra utskickslistor i ditt konto under ""mina prenumerationer"".
XIII.II Syfte med datainsamlingen
Personuppgifter får endast samlas in för särskilda, uttryckliga och legitima ändamål för att uppfylla ett eller flera av följande syften:
- hantera beställningar på webbplatsen,
- ta fram handelsstatistik och genomföra marknads- och beteendestudier,
- skapa och hantera prospektregister, inklusive tekniska åtgärder såsom standardisering, berikning och borttagning av dubbletter,
- utföra åtgärder kopplade till kundhantering,
- välja ut målgrupper för prospektering och kampanjaktiviteter,
- skicka förfrågningar och kampanjmeddelanden från POWER LAB. Kunden kan när som helst avregistrera sig från dessa utskick genom att klicka på länken längst ned i relevanta e-postmeddelanden.
- uppfylla våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter.
- bekämpa bedrägerier
XIII.III Mottagare av de insamlade uppgifterna
Endast POWER LAB och externa företag som genom avtal är knutna till POWER LAB för behandling av kundens beställning har tillgång till de uppgifter som kommuniceras. De kategorier av personer inom POWER LAB som har tillgång till personuppgifter är, inom ramen för sina respektive uppgifter, de kommersiella, administrativa, tekniska och kontrollrelaterade tjänsterna (revisorer, interna kontrollprocedurer osv.).
Personuppgifter kan även skickas till offentliga organ enbart för att uppfylla rättsliga skyldigheter, till rättsliga biträden, ministeriella tjänstemän och organ som ansvarar för indrivning av skulder.
Alla nödvändiga försiktighetsåtgärder vidtas för att skydda säkerheten för personuppgifterna och i synnerhet för att förhindra att de förvanskas, skadas eller åtkomst av obehörig tredje part.
POWER LAB förbehåller sig rätten att kommersiellt sälja de uppgifter som samlas in på webbplatsen om kunden har kryssat i formuleringen ""Jag vill få de bästa erbjudandena från POWER LAB:s partner"". Du kan därefter när som helst återkalla ditt samtycke genom att avmarkera samma formulering. All behandling som grundar sig på samtycke som givits innan återkallelsen är laglig.
Företaget POWER LAB kan då behöva överföra uppgifterna till utländska företag. Det åtar sig att endast överföra dessa uppgifter till utländska företag som har samma nivå av dataskydd som Frankrike och Europeiska gemenskapen.
XIII.IV Lagring av personuppgifter
De insamlade uppgifterna sparas i fem år från den senaste transaktionen på webbplatsen eller från den senaste uppdateringen av kundkontot. Vissa av dina bankuppgifter, såsom trunkerade bankkortsnummer och utgångsdatum, sparas i 13 månader i syfte att förebygga bedrägerier. Säkerhetskoden förstörs dock systematiskt efter att transaktionen har genomförts fullt ut och utan tvist. Som en del av Premium-tjänsten kan du samtycka till att trunkerade bankkortsnummer och utgångsdatum sparas i tretton månader från den senaste transaktionen du gjorde på Webbplatsen eller den senaste uppdateringen av ditt kundkonto. Detta samtycke ges när du kryssar i rutan ""Kom ihåg"". Du kan därefter när som helst återkalla ditt samtycke till denna lagring genom att meddela oss detta. Om ingen ny transaktion genomförs eller ingen uppdatering av ditt kundkonto görs under femårsperioden raderas uppgifterna om dig automatiskt.
XIII.V Cookies
POWER LAB mäter antalet sidvisningar, antalet besök och besökarnas aktivitet på webbplatsen samt hur ofta de återkommer med hjälp av cookie-teknik.
En cookie identifierar inte kunden. Den registrerar information om kundens navigering på webbplatsen sleepit.com (sidor som besökts, datum och tid för besöket osv.) för att kunna läsas vid senare besök.
De uppgifter som samlas in genom cookies används enbart internt och överförs aldrig till tredje part.
Användning av egna eller tredjeparts-cookies som inte är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera kräver kundens uttryckliga samtycke. Samtycke eller invändning mot användning av cookies sker genom att webbläsaren ställs in på lämpligt sätt.
Vissa cookies, så kallade ""annonscookies"", gör det möjligt att följa kundens navigering och registrera de produkter som visats, och därefter – under 90 dagar – visa reklambanners, relaterade eller inte, baserat på tidigare navigering. Dessa cookies är kopplade till kundens interna profil (utan att kunna identifiera kunden). De kräver också ditt uttryckliga samtycke på samma sätt som anges ovan. Du kan även när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på följande länk:
Inaktivera annonscookies på min profil
XIII.VI : Rätt till tillgång och rättelse
När kunden lämnar personuppgifter ger kunden uttryckligt samtycke till insamling och användning av personuppgifterna.
I enlighet med EU-förordning 2016/679 har kunden rätt till tillgång, rättelse, begränsning, portabilitet, fråga och vid behov invändning mot behandlingen av uppgifter som rör honom eller henne. Denna rätt kan utövas genom:
E-post: contact@sleepit.com
Post till POWER LAB, 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburg)
Av legitima skäl kan kunden motsätta sig behandlingen av uppgifter som rör honom eller henne eller begränsa deras användning.
Kunden kan lämna in ett klagomål genom att kontakta tillsynsmyndigheten.
XIII.VII Ömsesidighet
Kunden förbinder sig i sin tur att, vid insamling eller kommunikation av uppgifter från POWER LAB, inte lämna ut dem och att endast behålla dem för personligt bruk. POWER LAB förbehåller sig rätten att vägra lämna ut uppgifterna, till exempel genom att begära att kunden raderar dem.
XIV. SPEL OCH TÄVLINGAR
Quiz som organiseras av sleepit.com är kostnadsfria och kräver inget köp. De är öppna för alla som bor i Europeiska unionen. Vinnarna meddelas via e-post, där vinsten skickas i form av en kod för ett värdebevis eller ett presentkort från sleepit.com. Detta är giltigt en gång på hela webbplatsen, utom på kampanjer, och kan inte kombineras med andra erbjudanden. Om inget annat anges är värdebevis giltiga i tre månader och presentkort i ett år. Om presentkortets belopp överstiger värdet på kundens beställning krediteras mellanskillnaden kundens presentkortskonto. Det återstående beloppet erbjuds automatiskt vid nästa beställning på sidan ""betalning"". Om presentkortets belopp är lägre än värdet på kundens beställning måste mellanskillnaden betalas med bankkort. sleepit.com kommer under inga omständigheter att lämna ut deltagarnas namn eller e-postadresser. Genom att ange sin e-postadress godkänner deltagarna automatiskt att ta emot nyhetsbrevet från sleepit.com. sleepit.com förbehåller sig rätten att skjuta upp eller ställa in ett quiz och kan inte hållas ansvarigt för problem som uppstår under genomförandet.
För varje organiserat quiz får det endast finnas en vinnare per hushåll (samma namn, samma fysiska adress eller samma IP-adress).
Vid retur kan ett värdebevis som vunnits genom ett quiz inte användas igen. Deltagande i spelet innebär fullständig acceptans av dessa regler. Reglerna kan när som helst ändras genom ett tillägg från arrangören, under förutsättning att de angivna villkoren respekteras. Allt bedrägeri eller försök till bedrägeri i syfte att otillbörligt tillskansa sig en vinst kan leda till rättsliga åtgärder.
XV. PRIVATA REOR
Produkter som säljs inom ramen för privata reor på sleepit.com är tillgängliga för personer som uppfyller minst två av följande villkor:
- Vara kund på sleepit.com genom att ha öppnat ett konto på webbplatsen med en giltig e-postadress och ett lösenord
- Ha fått en elektronisk inbjudan till den e-postadress som är kopplad till kontot
- Ha mottagit minst ett e-postmeddelande från sleepit.com.